INSCRIPTIONS

DOSSIER DE CANDIDATURE

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Company

WTCA TOURISM TROPHY

Pour pouvoir participer, vous devez remplir précisément et intégralement le dossier de
candidature. Vous devez par ailleurs le compléter par tous supports (photos, croquis,
brochures, cartes des prestations, etc.) jugés utiles à la valorisation de votre organisme.

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à demander conseil auprès de vos interlocuteurs du WTC.

1) CHOISISSEZ VOTRE CATÉGORIE

(Renseignez les champs ci-dessous)

1) Votre catégorie :

Hébergement

Digital

Agence de voyage

École de formation

Détente et bien-être

2) INFORMATIONS SUR L'ORGANISME CANDIDAT

(Renseignez les champs ci-dessous)

Nom de l'organisme :

RC :

Adresse :

Nom et prénom du représentant de l’organisation :

Email :

Statut :

N° d’agrément professionnel :

Code postal :

Téléphone :

Nombre de salariés :

3) ÊTES-VOUS MEMBRE D'UN ORGANISME TOURISTIQUE ?

Oui

Non

COMMENT AVEZ-VOUS EU CONNAISSANCE DES TROPHÉES DU TOURISME ?

Contacté par le World Trade Center

Facebook

Télévision

Site Internet

Presse

Radio

Bouche-à-oreille

Autre

5) DESCRIPTIF

A) PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE VOTRE ORGANISME

Origine du projet, création et évolution / la philosophie de votre organisme / vos salariés, vos collaborateurs...

Combien de personnes avez-vous accueillies en 2018 ?

Quel est votre taux d'occupation 2018 ?

Quel est votre taux d'occupation 2019 ?

Combien de jours par an votre organisme est-il ouvert au public ?

Langues parlées :

Arabe

Anglais

Français

Autre

Votre organisme dispose-t-il d’un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui

Non

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Espèces

Chèque

Carte bancaire

Devises étrangères

B) VOTRE OFFRE DE TOURISME : PRODUITS, SERVICES, PRESTATIONS

Quelle est votre activité principale ?

Proposez-vous des activités, services complémentaires ?

Selon vous, quel sont les atouts de vos produits/services/prestations ? (Plusieurs éléments de réponse sont possibles)

C) VOS ACTIONS POUR AMÉLIORER VOTRE QUALITÉ D'OFFRE ET DE SERVICE

Certifications / Labels / Classement

Formations

Partenariats

Investissements financiers réalisés

Autres

D) VOTRE CLIENTÈLE

QUEL EST LE TYPE DE VOTRE CLIENTÈLE :

Jeune Couple Famille Touristes locaux Touristes d'affaires Touristes internationaux

Autres

Selon vous, que sont venus chercher vos clients auprès de votre structure ? (3 réponses maximum)

Calme Bonne table Confort Sensations Activités Sécurité Dépaysement Nouveauté Accueil de qualité Originalité Autre 3 réponses maximum

6) VOTRE COMMUNICATION

a) Communication Online

Êtes-vous présent sur des réseaux sociaux ?

TWITTER

INSTAGRAM

FACEBOOK

AUTRE

Avez-vous une fiche de renseignement sur des sites de e-réputation pour votre activité ?

OUI

NON

Si oui, avez-vous une interaction assidue avec les commentaires que les clients laissent sur votre fiche ?

OUI

NON

Êtes-vous-vous actif sur des forums ou des blogs pour votre activité ?

OUI

NON

Avez-vous un site internet ?

OUI

NON

Votre site internet est en :

ARABE ANGLAIS FRANÇAIS AUTRE

Pourriez-vous nous communiquer le nombre de visiteurs sur votre site à l’année ?

Disposez-vous de formulaires en ligne :

Pour les renseignements, informations.

Pour une demande de réservation.

Pour une réservation instantanée

Autre

Disposez-vous d’un C.R.M. (Customer Relationship Management / Gestion de la relation client) ?

OUI

NON

Disposez-vous d’une Newsletter ?

OUI

NON

Vos outils promotionnels

Brochures / Flyers / Cartes

Publicités dans la presse

Spots Radio

Spots TV

Autres

C) Vos actions de promotion

Afn de permettre au jury des Trophées du Tourisme de se faire une idée plus précise de mon initiative, je joins à ma note de présentation :

Jeu de photos, merci de préciser le nombre :

Jeu de vidéos, merci de préciser le nombre :

Plaquettes

Autres

NOMBRE DE PHOTOS :

NOMBRE DE PLAQUETTES :

NOMBRE DE VIDÉOS :

DATE DE SIGNATURE *

Je déclare avoir pris connaissance du règlement *

OUI

Lire le règlement

Veuillez patienter et ne pas rafraîchir la page après avoir cliqué sur le bouton ci-dessous, le temps que vos fichiers soient téléchargés vers nos serveurs.
Un message vous indiquera que votre formulaire à bien été transmis à l'issue du processus.
Merci.

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Adresse de messagerie *

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13 Rue Mohamed SEMANI

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